نظرة عامة على المشروع
تم تصميم موقع ARQORA ليكون تجربة رقمية متكاملة للمريض وليس مجرد موقع تقليدي لعيادة أسنان. تم تحويل الهوية البصرية وفلسفة ARQORA إلى رحلة رقمية تتمحور حول الثقة والجمال الطبيعي والخبرة الطبية والرعاية الشخصية. يقدم الموقع فلسفة العيادة، والطبيب، والعلاجات، وحالات الابتسامة، وتجربة العيادة، وآراء المرضى، والمقالات التثقيفية، وحجز الاستشارات من خلال واجهة راقية ثنائية اللغة. تم تطوير الموقع بدعم كامل للعربية والإنجليزية، مع نظام RTL حقيقي واستخدام Manrope للإنجليزية وAlexandria للعربية. وبالتوازي مع الموقع العام، تم تطوير CMS مخصص يسمح لفريق ARQORA بإدارة جميع أجزاء المنصة بدون الحاجة إلى تعديل الكود. يشمل النظام إدارة الصفحة الرئيسية، والطبيب، والعلاجات، وحالات الابتسامة، والـ testimonials، والمقالات، وبيانات العيادة، والهوية البصرية، والوسائط، وإعدادات SEO، والمحتوى العربي والإنجليزي. تم أيضًا تطوير نظام مخصص لحجز الاستشارات وربطه مباشرة بنظام إدارة العملاء. عندما يقوم المستخدم بإرسال طلب استشارة، يقوم النظام بإنشاء Lead جديد أو ربط الطلب بنفس الـ Lead إذا كان الشخص موجودًا بالفعل، وبذلك يمكن ربط عدة مواعيد بنفس العميل بدل إنشاء سجلات مكررة. يتضمن نظام الـ CRM مراحل العميل، وتحديد المسؤول، ومواعيد المتابعة، والأنشطة، وسجل المواعيد، والملاحظات الداخلية، وسجل تغيير الحالات، وتحويل العميل إلى Patient. كما تم تطوير Media Library مركزية تسمح برفع الصور مرة واحدة وإعادة استخدامها في أكثر من مكان مع متابعة استخدام كل صورة وبياناتها. وتتضمن المنصة نظام SEO مركزيًا يغطي الصفحات الثابتة والديناميكية، وOpen Graph، وCanonical URLs، وHreflang، وXML Sitemap، وRobots، والـ Redirects، وStructured Data، ومراجعة Alt Text للصور. كما تم تطوير Dashboard Analytics لقياس الـ Leads، وطلبات الحجز، والتحويلات، والعلاجات الأكثر طلبًا، ومصادر العملاء، والمتابعات، والأداء التشغيلي. وفي المراحل النهائية، تم تحسين المنصة من ناحية الـ Responsive والأمان والأداء وتجهيزها للنشر على Hostinger. والنتيجة النهائية هي منصة رقمية متكاملة لاستقطاب المرضى وإدارة رحلتهم داخل العيادة، وليست مجرد موقع إلكتروني.
التقنيات المستخدمة
النتائج المحققة
- ✦ تطوير موقع ومنصة رقمية مخصصة بالكامل حول رحلة مريض ARQORA.
- ✦ ربط طلبات الاستشارة مباشرة بنظام CRM الداخلي.
- ✦ ربط طلبات الاستشارة مباشرة بنظام CRM الداخلي.
- ✦ منع تكرار سجلات العملاء من خلال نظام Unique Lead Identification.
- ✦ دعم ربط أكثر من موعد بنفس العميل.
- ✦ بناء نظام SEO متكامل للمحتوى الثابت والديناميكي.
- ✦ تطوير Analytics لقياس العملاء والمواعيد والتحويلات والمصادر والعلاجات والمتابعات.
- ✦ - دمج الموقع والحجز والـ CRM والمحتوى والـ SEO والوسائط والتحليلات داخل منصة واحدة مترابطة.